「書類の生成に失敗しました」というエラーが発生した

以下の内容で入力をされておりますでしょうか?
代表取締役の就任、辞任で、辞任日が先、就任日が後の日付になっている
任期満了による退任のみ入力している。

代表取締役の就任、辞任で、辞任日が先、就任日が後の日付になっている場合
弊社サービスの仕様上、辞任日が先、就任日が後の場合書類生成ができないようになっております。
辞任日・就任日が同日であれば作成いただけますが、貴社の手続き上、辞任日が先、就任日が後の内容で作成されたい場合には、弊社サービスでは対応ができないため、司法書士にご依頼・ご相談をお願いいたします。

任期満了による退任のみ入力している場合
新任を伴わない任期満了による退任のみの登記には対応しておりません。
こちらに該当する場合にも、司法書士にご依頼・ご相談をお願いいたします。
(※新任がなく、任期満了による退任+住所変更のような場合もこちらに該当するため、作成いただけません。)

上記いずれにも該当しない場合には、お問い合わせフォームより入力内容を記載のうえ、お問い合わせをお願いいたします。